殯葬禮儀策劃流程
文章出處:本站 人氣:27315 發(fā)表時(shí)間:2020-10-19 09:55:04
喪事策劃是指對殯葬全過(guò)程進(jìn)行策劃,從更衣到入土為安,包括了喪事的全過(guò)程。殯葬活動(dòng)的全過(guò)程主要包括以下幾個(gè)方面:殯葬禮儀、靈堂布置、追悼會(huì )、入葬儀式。每一個(gè)環(huán)節都可以根據客戶(hù)的需求設計。長(cháng)盛殯儀館提供全程策劃,提供“個(gè)性化定制,私人定制”服務(wù),還可以提供其中一個(gè)環(huán)節的策劃。詳細的策劃工作是由公司的殯葬策劃員來(lái)完成的,本文簡(jiǎn)單闡述了殯葬策劃員的基本流程。
一、需求分析。
在與客戶(hù)溝通的基礎上,結合客戶(hù)要求,進(jìn)行全方位的分析,以提供更好的規劃方案。這一過(guò)程更為重要,它關(guān)系到實(shí)施過(guò)程中所取得的成效。推薦最好與公司面談。
二、達成合作意向。
通過(guò)初步溝通,客戶(hù)實(shí)地考察,確立了合作意向。在合作意愿達成后,我們將得到更詳細的相關(guān)信息(如死者的基本信息),以進(jìn)一步確認客戶(hù)需求,并為項目的發(fā)展奠定基礎。與此同時(shí),確定方案提交時(shí)間。
三、客戶(hù)確定葬禮計劃。
通常我們會(huì )提供1-2套可供客戶(hù)選擇的葬禮方案。如顧客對本方案不滿(mǎn)意,我們將根據顧客意見(jiàn)進(jìn)行修改,直至顧客滿(mǎn)意為止。為節省雙方時(shí)間,前期溝通必須到位,目標明確。
四、準備階段。
顧客確定了計劃后,我們就開(kāi)始準備所需的用品,道具,服裝及相關(guān)工具等,安排禮儀相關(guān)人員準備。
5.方案執行。
根據顧客約定的時(shí)間和地點(diǎn),執行葬禮計劃。如有特殊情況需對現場(chǎng)進(jìn)行修改,將在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行微調,修改需征得用戶(hù)同意。
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