為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值
KAISHAN CARE
開(kāi)山服務(wù) 至誠關(guān)懷
我們的專(zhuān)業(yè)服務(wù)覆蓋：
- 覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )
- 專(zhuān)業(yè)且經(jīng)驗豐富的服務(wù)團隊
- 最大程度上保證穩定運行
- 優(yōu)化壓縮機設備的性能
- 最大程度上保證節約能源
- 提供專(zhuān)業(yè)的培訓指導
為客戶(hù)提供以下服務(wù)：
- 維修服務(wù)/預防性維護保養/大修
- 所有原裝正品備件
- 故障停機快速恢復
- 24/365的召喚服務(wù)
- 24/365的備件供應
- 產(chǎn)品技術(shù)升級
- 數據診斷和分析、機組檔案報告
快速專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)
建立了客戶(hù)培訓體系，進(jìn)行培訓的技術(shù)專(zhuān)家，具有專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)際操作經(jīng)驗
- 開(kāi)山股份擁有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)團隊及服務(wù)培訓體系
- 布局中國各主要城市及海外各開(kāi)山營(yíng)運服務(wù)中心
- 全國授權服務(wù)代理商提供就近服務(wù)
- 為客戶(hù)提供及時(shí)高效地的服務(wù)咨詢(xún)和服務(wù)支持
- 為客戶(hù)提供開(kāi)山純正原廠(chǎng)零備件供應
- 具體落實(shí)到
- 提供專(zhuān)業(yè)的開(kāi)機調試服務(wù)和用戶(hù)現場(chǎng)培訓指導
- 4工作小時(shí)快速應答機制，24工作小時(shí)現場(chǎng)服務(wù)制度
- 專(zhuān)業(yè)人士，專(zhuān)業(yè)工具提供故障診斷分析和維修服務(wù)
- 定期上門(mén)巡檢，提供預防性維護保養建議和規劃
- 純正原裝開(kāi)山零備件，售后無(wú)憂(yōu)；
- 提供主動(dòng)咨詢(xún)服務(wù)，優(yōu)化設備運行管理
- 提供技術(shù)改造等優(yōu)化服務(wù)
售后流程
響應時(shí)間
客訴糾紛
客戶(hù)回訪(fǎng)